今こそ、地域NO、１を目指す中小零細企業に向けて

レスポンスの速さが信頼を得る
最近、知り合いから以前、連絡をしたが、時間が経過しても何らの返事がないと。よう聞くようになった。それはあの人は、そのような人間でないが、と以前から知っている人柄から反論するが、現実の前には無力である。なぜ、彼がそのような行動をとるのか理由がわからない。勿論、知り合いいてから１０年以上になるが、最近は５年以上あっていないのでその間に種々の条件が変わり、仕事や、人間まで変わってしまったかは？直接お会いしていないので、答えられないのですが？それにしても電話一本，ｍａｉｌひとつも打てない忙しさか？やはりやる気の問題か、あるいは解ってくれるとの勝手な予測か？いずれにしても時間の経過と共に、人は変わるのかも？あるいは変わらなければ時代に取り残されるのかも？しかし、最後の手段として携帯電話に直接かけると、以前と同じ感覚の対応である。それが私が紹介した人に対しての対応は、大きく異なる。これは何なのか？しかし、信頼が紹介の全てであることは、誰もの予測するはずであり、腑に落ちない行動である。さて、自分と置換した場合は？それはありえない話であるが。時代の変遷とトレンドの変化は顕著であり、その見極めも不可欠な要素であり、一方的に相手が悪いと言い切れない要素もあるかも？いずれにしても、無しの礫は、最大に信頼感を損ねる行動である。
その意味でも社会では、信頼を損ねることは、全てにマイナスに作用するのでや貼り、ビジネス上は何らかの反応をすることが好ましいですね。