今こそ、地域NO、１を目指す中小零細企業に向けて

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４０歳の承継トップに期待しながら今後の対応を予測して準備をする？
ある２代目トップが今週末に来ることになっていますが、勿論、声は電話で数分聞きましたが、それ以外は他人からの情報のみである。この他人は、老会長であり、人をみる目は確かだと思う。やはり長年、人を採用しながら商社マンから事業家になり、現在は会長になって、トップをサポートしている立場である。その人からの情報では、子供のようだと、それに商売の原点すら知らないようで、商品も、販売方法も売りたいだけの姿勢であり、お客様の立場にないと。しかも、市場もわからず開発したものを持ち歩き売り込もうとするから、一寸した情報にも飛びつく状態だと。でも肝心の原点がなっていないからそれを教える必要があるとの言葉でした。しかし、小生はどの立場で話せばいいのか？勿論、このトップから依頼されれば、最後の方奉公のつもりで、日本一を目指すアドバイスの準備をする。しかし、このトップの性格、人柄、など全くの白紙で何を検討すれば良いのか？
しかし、一般的な要素に関しては、調べて準備しておく必要はある。そして、このトップに自ら努力して社員を巻き込み、一緒になって成長するなら夢は、必ず達成できると言い切れるが？このトップが若造との老会長の話のままなら、どうすればと？しかし、商売の原点は、年齢に関係なく、お客様第一であり、誠意と愛情があれば、それなりに評価していただけると思う。しかも、あまりにも性急に要求しなければ、可能なはずだと。果たしてこのトップは、どのような感覚があり、夢は？行動力は、熱い思いは、など不安と期待が渦巻く日々である。
  

８２歳の老会長の言い訳に思う
今朝、７時ころに自宅の電話がなり、一瞬、何か悪い予感の電話かとびっくりした。しかし、それは知り合いの遠方の会長からの電話であり、一安心した。通常このような時間帯に電話をかけてくる人は、緊急連絡以外ないのである。しかし、今日の電話の内容は、緊急の要件でなく、午前中にでも連絡して頂ければ問題ない事柄でした。しかし、この会長は、朝の出勤が早く、会社からの電話でした。それは昨日、小生がｍａｉｌを差し上げた内容に関して言い訳のものであり、自らの忙しさで相手に連絡することが遅くなったために起こった事柄である。それは老会長はの思わせぶりの行動とも取られ兼ねないので、その言い訳ある。それは自らの業務が忙しく、相手への連絡が遅れたため目的の人が勝手に相手先に連絡をした結果、会長の役割がなくなったのである。それは婚お相手先の会社を発掘して次のステップへの足がかりを作っただけでも価値があるものなどです。それが連絡の遅れから引き目を感じたのだろうと思う。でもその心配は無駄である。それは勝手に相手先の会社の問い合わせにｍａｉｌを差し出して連絡をつけたために生じた現象である。そして、そのｍａｉｌにもこの老会長の名前を出して相手の社長の確認を図ったｍａｉｌであり、それなりの役割りは、十分に果たしているのだが。それでこの会長の感じでは、やはり行動の遅さと、おもわせぶりが気になったのだろう。それに、この会長は相手先の情報を各種調査機関を介してデータを収集して基礎を固めており、その情報から注意すべき事項のアドバイスも言いたかったのだろうと思える。これは感謝すべき事柄である。